ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ 

Η “OFELIMUS“ στηρίζοντας το Ηλεκτρονικό Εμπόριο σας δίνει τη δυνατότητα, μέσω της πληρότητας των περιγραφών των οποίων αναρτά στις σελίδες της, να απολαμβάνετε το προνόμιο της άμεσης επαφής με τα προϊόντα που διαθέτει από την οθόνη του υπολογιστή σας, γρήγορα και εύκολα. Λόγω της φύσης των ηλεκτρονικών αγορών είναι συχνό το φαινόμενο να μην καλύπτονται οι προσδοκίες του τελικού αποδέκτη από το προϊόν της επιλογής του εξαιτίας της έλλειψης της φυσικής επαφής αυτού με το προς αγοράς είδος. Θέλοντας όμως να καλύψουμε ακόμη περισσότερο τους πελάτες μας, ώστε να αναδείξουμε τα οφέλη της χρήσης του διαδικτύου στις καθημερινές μας αγορές, σε περίπτωση επιθυμίας αλλαγής για λόγους φθοράς του προϊόντος κατά την παραλαβή το κόστος των μεταφορικών κατά την επιστροφή του προϊόντος βαραίνει την “OFELIMUS“ για οποιοδήποτε άλλο λόγο που αφορά υπαιτιότητα του πελάτη βαραίνει τον ίδιο τον πελάτη με κόστος 5€ ανά αποστολή/επιστροφή. Για ενημέρωση σχετικά με τον τρόπο επιστροφής ολόκληρης ή μέρος της παραγγελίας αλλά και τη διαδικασία που πρέπει να ακολουθηθεί, μπορείτε να καλέσετε το κέντρο εξυπηρέτησης πελατών 6932411333 ή με email στο info@ofelimus.gr .

ΑΚΥΡΩΣΗ ΤΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ 

Η ακύρωση της παραγγελίας αφ’ ότου έχει κατοχυρωθεί στο σύστημα του ηλεκτρονικού καταστήματος www.ofelimus.gr μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνον υπό συγκεκριμένες και πολύ αυστηρές προϋποθέσεις:

 Α) Ο χρήστης μπορεί να ακυρώσει την παραγγελία του εντός 1 ώρας από την κατοχύρωση της στο σύστημα του ηλεκτρονικού καταστήματος www.ofelimus.gr  τηλεφωνικώς στο 6932411333 ή μέσω e-mail στη διεύθυνση info@ofelimus.gr

 Β) Σε περίπτωση που ο χρήστης θελήσει να ακυρώσει την παραγγελία του μετά το πέρας της 1 ώρας που αναφέρεται παραπάνω θα πρέπει να επικοινωνήσει τηλεφωνικώς ή μέσω e-mail στα στοιχεία επικοινωνίας που δόθηκαν.

Στην περίπτωση που τα είδη της παραγγελίας που ο χρήστης έχει επιλέξει να ακυρώσει, ήταν άμεσα διαθέσιμα και έχουν ήδη δρομολογηθεί για αποστολή η “OFELIMUS“ δε φέρει καμία ευθύνη και δεν μπορεί να προβεί στην ακύρωση της παραγγελίας.